Hai, Anda pengusaha UMKM yang aktif memanfaatkan WhatsApp untuk berbisnis? Ada kabar gembira nih. WhatsApp baru saja mengumumkan sejumlah fitur dan inovasi baru yang bisa dimanfaatkan para pelaku usaha kecil seperti Anda. Inovasi-inovasi ini diumumkan Meta, perusahaan induk WhatsApp, dalam acara WhatsApp Business Summit 2023 pertama yang digelar di Indonesia pekan lalu.
Acara ini dihadiri oleh ribuan pengusaha dan developer dari seluruh Indonesia. Mereka datang untuk mendengarkan pengumuman dari para petinggi WhatsApp mengenai berbagai fitur baru yang bisa dimanfaatkan para pelaku UMKM dalam mengembangkan bisnisnya.
WhatsApp Business Gelar Acara Perdana Di Indonesia
WhatsApp Business Gelar Acara Perdana Di Indonesia
Setelah sukses digelar di Brazil, Meta untuk pertama kalinya menggelar acara WhatsApp Business Summit 2023 di Indonesia pada hari Rabu, (01/11). Acara ini diikuti oleh lebih dari 1.500 peserta yang terdiri dari pengusaha kecil, perusahaan, dan developer.
WhatsApp Business merupakan aplikasi bisnis dari Meta yang dikhususkan untuk UMKM dan perusahaan kecil menengah. Dengan aplikasi ini, para pengusaha dapat dengan mudah berkomunikasi dengan pelanggan, membagikan info produk, serta promosi penjualan. Tak heran jika aplikasi ini digunakan oleh lebih dari 50 juta bisnis di seluruh dunia.
Dalam acara kali ini, WhatsApp Business mengumumkan sejumlah inovasi yang dapat dimanfaatkan UMKM lokal, di antaranya:
- WhatsApp Business API dan Cloud API yang memudahkan integrasi dengan sistem CRM bisnis. Para pengusaha tidak perlu repot mengelola daftar kontak dan pesan secara manual.
- WhatsApp Business Catalogs yang memungkinkan bisnis untuk membagikan katalog produk di dalam obrolan WhatsApp. Pelanggan dapat melihat katalog lengkap dengan foto dan detail produk tanpa perlu meninggalkan obrolan.
- WhatsApp Business Tool di Facebook yang dapat digunakan untuk membuat profil bisnis, mengelola pesan, serta promosi di Facebook dan Instagram. Alat ini gratis dan mudah digunakan bagi siapa saja.
- Fitur “Cara Beli” yang memberikan arahan langkah demi langkah bagi pelanggan dalam melakukan pembelian di WhatsApp. ini sangat berguna bagi bisnis yang menjual produk atau jasa.
Dengan berbagai inovasi dari WhatsApp Business ini, para pelaku UMKM lokal kini memiliki kesempatan lebih besar untuk memanfaatkan platform chatting untuk mengembangkan bisnis mereka. Tinggal pilih fitur mana yang paling sesuai dengan
Lebih Dari 1.500 Peserta Ikut Berpartisipasi
Lebih dari 1.500 peserta yang terdiri dari pengusaha kecil, perusahaan, dan developer turut berpartisipasi dalam acara ini. Dengan jumlah peserta sebanyak itu, acara ini menjadi ajang berharga bagi para pelaku usaha untuk saling bertukar pengalaman dan menemukan insight baru untuk mengembangkan bisnis mereka.
Solusi Pendukung Bisnis
WhatsApp Business semakin memperkuat dukungannya pada pelaku UMKM di Indonesia dengan meluncurkan fitur-fitur baru yang dapat dimanfaatkan oleh para pengguna. Misalnya fitur Katalog Produk yang memungkinkan pengguna untuk membuat daftar produk lengkap dengan detail, foto, dan harga untuk ditampilkan kepada pelanggan. Kemudian ada pula fitur Lokasi Bisnis yang dapat digunakan untuk memberitahukan lokasi toko atau kantor kepada pelanggan.
WhatsApp Business juga menyediakan API dan alat pengembang pihak ketiga yang dapat dimanfaatkan developer dan perusahaan untuk membuat aplikasi atau integrasi dengan WhatsApp Business. Hal ini tentunya akan semakin mempermudah para pelaku usaha dalam mengelola bisnis dan berinteraksi dengan pelanggannya.
Dengan berbagai inovasi dan dukungan yang diberikan WhatsApp Business, diharapkan para pelaku UMKM lokal dapat semakin mengembangkan sayapnya dan unjuk gigi di kancah nasional bahkan internasional. Acara ini menjadi bukti komitmen WhatsApp untuk terus mendukung kemajuan ekonomi digital Indonesia.
Fitur-Fitur Baru Diumumkan Untuk UMKM Lokal
Setelah sukses digelar di Brazil, Meta untuk pertama kalinya menggelar acara WhatsApp Business Summit 2023 di Indonesia pada hari Rabu, (01/11). Acara ini diikuti oleh lebih dari 1.500 peserta yang terdiri dari pengusaha kecil, perusahaan, dan developer.
Fitur Pesan Template
Fitur pesan template memungkinkan Anda membuat template pesan yang dapat digunakan berulang kali. Hal ini membantu menghemat waktu dan memastikan konsistensi pesan. Cukup buat sekali, gunakan berulang kali. Fitur ini sangat berguna bagi UMKM yang sering mengirim pesan dengan konten serupa kepada pelanggan.
Fitur Katalog Produk
Dengan fitur katalog produk, Anda dapat membagikan foto dan detail produk secara langsung di WhatsApp. Pelanggan dapat melihat katalog produk Anda tanpa harus meninggalkan percakapan WhatsApp. Hal ini membuat proses pembelian menjadi lebih mudah dan efisien. Pelanggan juga dapat bertanya langsung di WhatsApp jika memiliki pertanyaan tentang produk.
Fitur Pengumuman
Fitur pengumuman memungkinkan Anda membagikan informasi penting kepada pelanggan Anda di WhatsApp. Informasi tersebut dapat berupa promo, diskon, atau pembaruan kebijakan. Pengumuman akan ditampilkan di bagian atas percakapan sehingga mudah dilihat oleh pelanggan. Fitur ini sangat berguna untuk meningkatkan engagement dan menjaga pelanggan tetap terinformasi tentang bisnis Anda.
Dengan fitur-fitur baru ini, WhatsApp semakin memudahkan UMKM lokal untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Apakah Anda sudah siap mengoptimalkan WhatsApp untuk mengembangkan bisnis Anda?
Meta Ingin Dorong Transformasi Digital UMKM
Meta ingin mendorong transformasi digital UMKM di Indonesia melalui WhatsApp Business. Platform chatting ini telah membantu lebih dari 50 juta bisnis kecil di seluruh dunia terhubung dengan pelanggan mereka.
Mudah Digunakan
WhatsApp Business sangat mudah digunakan. Anda hanya perlu mengunduh aplikasi gratis di App Store atau Google Play, membuat profil bisnis, dan mulai berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Tidak perlu repot membuat website atau mengeluarkan biaya mahal untuk iklan. Cukup gunakan smartphone Anda saja.
Membangun Hubungan
Dengan WhatsApp Business, Anda dapat membangun hubungan personal dengan pelanggan. Balas pesan mereka secara langsung, bagikan info produk atau promosi terbaru, serta dapatkan feedback yang berharga. Pelanggan akan merasa dihargai dan semakin loyal pada bisnis Anda.
WhatsApp Business juga dilengkapi fitur bisnis seperti profil bisnis, pesan selamat datang, pesan otomatis, label kategori, statistik, dan masih banyak lagi. Semua ini gratis dan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan.
Dorong Bisnis Secara Online
Di era pandemi, banyak UMKM yang harus beralih menjual produk secara online. WhatsApp Business adalah solusi yang tepat untuk itu. Anda dapat mempromosikan produk, menerima pesanan, serta berkomunikasi dengan pembeli tanpa perlu bertemu langsung. Para pembeli juga lebih nyaman berbelanja melalui WhatsApp karena sudah sangat familiar dengan platform ini.
Dengan semakin banyaknya UMKM yang memanfaatkan WhatsApp Business, diharapkan dapat mendukung pertumbuhan ekonomi digital Indonesia. Meta berkomitmen untuk terus mengembangkan fitur-fitur di WhatsApp Business guna memenuhi kebutuhan bisnis lokal. Mari manfaatkan platform ini untuk mengembangkan usaha Anda!
Dukungan WhatsApp Untuk Pengusaha Kecil Di Indonesia
WhatsApp telah hadir di Indonesia sejak tahun 2010 dan saat ini digunakan oleh lebih dari 100 juta pengguna di Indonesia. Tak heran jika WhatsApp menjadikan Indonesia sebagai salah satu pasar utama mereka. Untuk itu, WhatsApp terus berupaya mendukung para pengusaha kecil di Indonesia agar dapat memanfaatkan WhatsApp Business sebagai salah satu alat untuk mengembangkan usahanya.
###Dukungan Produk
WhatsApp Business dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis. Fitur-fitur seperti profil bisnis, pesan otomatis, label produk, dan analitik bisnis dapat membantu pengusaha kecil untuk terhubung dengan pelanggan dan mengembangkan bisnis mereka.
Program Pelatihan
WhatsApp wla188 secara rutin mengadakan program pelatihan online maupun offline untuk pengusaha kecil di seluruh Indonesia. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan digital dan mengajarkan cara memanfaatkan WhatsApp Business untuk mengembangkan bisnis.
Kemitraan dengan Lembaga Pemerintah
WhatsApp bekerja sama dengan berbagai lembaga pemerintah seperti Kemendag, Kemenkop, dan Kemendes PDTT untuk mendukung program pendanaan dan pelatihan bagi UMKM di Indonesia. Kerja sama ini diharapkan dapat mendukung keberhasilan UMKM dalam memanfaatkan layanan digital untuk pengembangan usaha.
Dengan berbagai dukungan yang diberikan, WhatsApp berharap dapat mendorong lebih banyak pengusaha kecil di Indonesia untuk memanfaatkan WhatsApp Business guna mengembangkan usaha mereka dan bersaing di era digital.
Conclusion
Jadi, apa yang bisa Anda ambil dari acara ini? Coba pikirkan bagaimana Anda dapat memanfaatkan fitur-fitur baru WhatsApp Business untuk meningkatkan penjualan dan melayani pelanggan Anda dengan lebih baik. Platform ini gratis dan sangat berguna untuk membantu bisnismu berkembang. Meta telah berinvestasi cukup banyak untuk membuat WhatsApp menjadi salah satu platform bisnis paling populer di Indonesia. Jangan sia-siakan kesempatan ini! Mulailah kembangkan strategi pemasaran Anda di WhatsApp hari ini juga. Siapa tahu, tahun depan Anda bisa menjadi salah satu pembicara di WhatsApp Business Summit 2024!
